天府蓉易办
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天府蓉易办立足成都本地政务服务需求，依托四川省一体化政务平台与市大数据中心数据资源搭建而成，是覆盖市、区县、街道、社区四级的一站式掌上办事终端。APP整合个人民生、企业经营、住房房管、医疗社保等千余项办事事项，打通多部门数据壁垒，推行刷脸一次认证全网通行，支持预约、申报、查询、电子证照调取全流程线上操作。平台围绕群众办事痛点落实减材料、减跑动改革，开设老年人、助残专属服务专区，搭配智能客服实时答疑，线下窗口预约、跨区域通办均可一键操作，日常缴费、住房租赁、企业开办等高频事务足不出户即可办结，切实降低市民与市场主体办事时间成本。
应用介绍
天府蓉易办划分个人服务、企业服务两大核心板块，细分社保医保、不动产登记、住房租赁、市场主体登记、公积金、医疗健康等标准化功能模块，内置蓉易住、政策蓉易享等特色子服务入口。市民可在线办理社保查询、公积金提取、租房网签备案、不动产电子证明打印等民生业务，企业用户能完成工商设立变更、特种设备许可、工程审批、融资政策申报等经营事项。APP同步接入12345热线线上通道，支持办事进度实时追踪、办件评价、问题反馈，系统自动留存电子材料与签署记录，依托区块链保障信息可追溯。同时适配多端同步，小程序与APP账号互通，无需重复注册，针对新手提供分步办事指引，简化填报步骤，减少纸质材料提交频次，满足日常各类政务与生活办事需求。
应用特色
1、一站式主题集成服务，整合多部门关联事项实现一件事联办，减少重复填报资料。
2、分层专属服务专区，设置老年、助残、企业经营专属板块适配不同群体办事需求。
3、全域数据互通共享，跨部门业务自动调取证照信息，无需线下反复提交纸质材料。
应用亮点
1、蓉易住全链条线上办，新房二手房交易、租房备案、契税申报均可全程不见面操作。
2、智能政务问答客服，依托完整办事知识库，精准解读流程并推送关联配套服务。
3、电子证照全域通用，身份证、不动产、营业执照等证件线上调取直接用于业务申报。
应用优势
1、全时段线上办事通道，不受窗口上下班限制，24小时可提交申请、查询业务进度。
2、多渠道账号互通登录，支持人脸、电子社保卡、第三方授权多种安全验证方式。
3、政策精准推送福利，匹配企业经营、市民生活场景推送补贴、减免等利好政策。
小编点评
天府蓉易办贴合成都本地居民与小微企业的真实办事场景，没有繁杂冗余功能，界面分类清晰，新手也能快速找到对应业务入口。相比线下跑窗口，线上办理省去排队、往返跑腿的麻烦，电子证照、数据共享大幅压缩准备材料的时间，住房、社保、开公司等高频事项流程简化明显。平台兼顾特殊群体使用体验，老年专区放大字体、简化操作，企业板块整合全生命周期经营服务，利企便民兼顾到位。智能客服与线上投诉反馈渠道完善，办事出现疑问可即时咨询，整体降低政务办事门槛，是成都本地实用性极强的综合政务便民工具。
